Unsere Erfahrung für Ihr Wohlbefinden - wir sind für Sie da!

allnatura möchte Ihnen langlebige ökologische Produkte in hoher Qualität zu einem fairen Preis anbieten. Dieses Firmenziel entstand vor 40 Jahren und wird bis heute fortgeführt.

Das durch die langjährige Erfahrung entstandene Wissen möchten wir an Sie weitergeben. Mit einer Vielzahl an Ratgebern, Serviceseiten und durch die individuelle und erstklassige Fachberatung unserer Schlafexperten erfahren Sie alles über den gesunden Schlaf und das natürliche Wohnen.

Erstklassige Beratung durch erfahrene Experten

Wir bieten Ihnen eine individuelle Fachberatung durch unsere versierten Schlafexperten an. Bei Fragen, Anregungen oder Problemen können Sie uns ganz einfach über unser Kontaktformular erreichen und erhalten in aller Regel innerhalb von 24 Stunden eine persönliche Antwort. Wir sind dankbar für Ihre Anregungen, um unseren Kundenansprüchen gerecht zu werden und uns immer weiterzuentwickeln.

Für Sie als Kunden bietet unsere Erfahrung viele Vorteile:

• Auf Wunsch erhalten Sie eine individuell ausgearbeitete Empfehlung für Ihre Matratzen, Lattenroste oder Steppwaren. Klicken Sie sich einfach kurz durch unseren Matratzen-/Lattenrost- oder Steppwaren-Fragebogen und senden Sie ihn an uns.
• Anfragen über unser Kontaktformular verkürzen die Reaktionszeit. Unsere zertifizierten Bettenfachberater beantworten alle Ihre Anfragen spätestens am nächsten Werktag per E-Mail oder Telefon.

Auch können Sie uns während unserer Telefonzeiten (Mo-Sa 9-20 Uhr) anrufen und sich persönlich von unseren Fachkräften beraten lassen. Unsere kompetenten Mitarbeiter haben sehr viel Erfahrung mit unseren Produkten und können daher sehr individuell auf Ihre Bedürfnisse eingehen.

Bei Fragen zu Matratzen, Lattenrosten, Bettdecken, Kissen und/oder Unterbetten füllen Sie bitte vor Ihrem Anruf den entsprechenden Fragebogen aus. Denn dann müssen weniger Angaben doppelt abgefragt werden und unsere Berater können schneller "auf den Punkt" kommen. Natürlich beantwortet unser Beraterteam auch gerne Fragen zu unseren wohngesunden Massivholzmöbeln, die von unseren Partnermanufakturen gefertigt werden.

Wir beraten Sie auch gerne persönlich in unserem ökologischen Bettenfachgeschäft, integriert in unseren Firmen-Stammsitz in Heubach.

Selbstverständlich sind wir auch nach Ihrem Kauf gerne für Sie da! Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie Ware reklamieren möchten, etwas fehlt oder auf dem Transport kaputt gegangen ist, sich der Artikel nicht wie vorgestellt handhaben oder aufbauen lässt oder Ihnen der bestellte Artikel einfach nicht gefällt. Unser Beraterteam steht Ihnen in jedem Fall gern mit Tricks und Tipps zur Seite, kontaktiert den Lieferanten wegen fehlender Teile oder leitet im Falle eines Widerrufs die Rücksendung von Paketware oder die Abholung von Speditionsware ein. Am einfachsten melden Sie übrigens Ihre Reklamation über unser praktisches Reklamations-Portal an. Dann haben wir gleich alle nötigen Daten, um Ihnen schnell zu helfen.

Praktische Hilfen bei der Auswahl

Oft sieht man ein Produkt im Online-Shop und ist sich einfach nicht sicher, ob die Matratze, der Lattenrost, das Kissen, die Bettdecke oder andere Produkte zu einem passen.

Dafür bieten wir Ihnen viele verschiedene Lösungsansätze wie die telefonische Beratung und unser Kontaktformular an. Das ist aber bei allnatura noch nicht alles. Bei uns gibt es Fragebögen, die zu einer individuellen Produktempfehlung von unseren Fachkräften führen. Durch verschiedene interaktive Elemente und Angaben über Ihre Bedürfnisse stimmen wir unser Sortiment mit Ihren Wünschen ab und unterstützen Sie somit bei Ihrer Entscheidungsfindung. Sie können unsere Fragebögen kostenlos zu verschiedenen Themen ausfüllen und erhalten sehr zeitnah eine für Sie ausgearbeitete Empfehlung unserer Experten.

Eine fachkompetente Entscheidungshilfe zu Bettdecken-, Kissen- und Unterbetten- Empfehlungen bieten unsere Fragebögen zur Steppwaren-Beratung. Bei diesem interaktiven Fragebogen werden Ihre individuellen Schlafbedürfnisse berücksichtigt, wie das Schlafklima oder Ihr Schlafverhalten. Ihre persönliche Empfehlung zu Matratzen und Lattenrosten erhalten Sie bei allnatura über unseren Matratzen-Fragebogen. Hierbei werden Ihre bevorzugte Liegeposition, Ihre Körpermaße und auch Ihr persönliches Empfinden berücksichtigt. Mithilfe der vielfältigen Filtermöglichkeiten auf unseren Übersichtsseiten finden Sie schnell und einfach genau das, was Sie für Ihr natürliches Zuhause gerade suchen.

40 Jahre Erfahrung

Das "Herz" und die Leidenschaft für die Natur liegt der Geschäftsleitung und den Mitarbeitern von allnatura schon immer im Blut. Bereits vor der Gründung von allnatura im Jahr 2000 waren Alexandra und Reinhard Olle im ökologischen Bereich des gesunden Schlafens und natürlichen Wohnens tätig.

Der einstmals größte Katalog-Versender für Naturmatratzen und Schlafartikel in Deutschland wurde von Familie Olle mit gegründet. Die Firma Origo war schon 1984 im Öko-Versand tätig und hatte damals, wie allnatura noch heute, das Ziel, ein harmonisches Zusammenspiel zwischen Mensch und Natur zu schaffen. Der hohe Anspruch an die Herkunft und die Qualität der Naturwaren hat sich nun 40 Jahre durchgesetzt und wir können daher auf eine langjährige Erfahrung zurückgreifen.

Tipps für Ihr Wohlbefinden

Informationen und Tipps rund um unsere Produkte und Ihr Wohlbefinden bietet Ihnen unser Ratgeber-Bereich allnatura essenziell. Er soll als Wegweiser zum gesunden Schlaf und zum optimalen Wohnklima dienen und auf wichtige Themen aus unserer Branche aufmerksam machen. Die Rubrik Kritisch nachgefragt bieten Ihnen einen Einblick in wichtige Themen, welche wir aus unserer Sicht beurteilen. Falsche Produktbezeichnungen und Halbwahrheiten möchten wir aufdecken, um die ökologische Transparenz zu bewahren.

Nützliche Tipps für ein optimales Wohn- und Schlafklima bieten wir Ihnen im Ratgeber-Bereich Wohngesundes Umfeld. Hier können Sie nachlesen, welchem Wärmetyp Sie entsprechen und welche Farben ideal für Ihre Wohnräume sind. In der Rubrik Gesundheit & Wohlbefinden finden Sie auch Interessantes rund um das Thema Allergien und weiteren körperliche Beschwerden, die Ihnen den Schlaf rauben können.

Über die Hälfte aller Menschen leiden unter Rückenproblemen. Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen, daher geben wir Ihnen im allnatura Ratgeber-Bereich Orthopädie & Ergonomie Tipps, mit welchen Hilfsmitteln Sie Ihre Schlafsituation verbessern können. Eine Vielzahl an Informationen zu unseren natürlichen Produkten finden Sie im Bereich Wissenswertes.

Wir legen sehr viel Wert auf schadstoffgeprüfte Produkte, daher geben wir Ihnen in der Rubrik Geprüfte Qualität einen Überblick über die Prüfkriterien und Richtlinien unserer regelmäßigen Schadstoff-Prüfungen. Zusätzlich bieten wir Ihnen in unserem Schadstofflexikon viele Informationen über Schadstoffe, die für Ihren gesunden Schlaf- und Wohnbereich von Bedeutung sind. In diesem Bereich finden Sie außerdem Informationen zu Produkttests, bei denen allnatura-Produkte unter die Lupe genommen wurden.